Misión
Nuestra misión es ser el aliado estratégico de los emprendedores, brindándoles el apoyo necesario para impulsar y hacer crecer sus negocios de manera eficaz. Basados en nuestra experiencia en el crecimiento de pymes, nos comprometemos a proporcionarles el conocimiento, las herramientas y el asesoramiento especializado que necesitan para superar los desafíos y alcanzar el éxito empresarial.
Nuestro objetivo es ser una fuente confiable de orientación y mentoría, ofreciendo soluciones prácticas y estratégicas que se adapten a las necesidades individuales de cada emprendedor. Trabajamos en estrecha colaboración con ellos, comprendiendo sus metas y desafíos, y proporcionando un enfoque personalizado para maximizar su potencial de crecimiento.
Nos esforzamos por fomentar un ambiente de aprendizaje continuo, facilitando el acceso a recursos educativos y experiencias prácticas que fortalezcan las habilidades empresariales de nuestros emprendedores. Nuestra misión es empoderarlos para tomar decisiones informadas y estratégicas, y para implementar prácticas empresariales sólidas que impulsen la rentabilidad y la sostenibilidad a largo plazo.
En resumen, nuestra misión es ser el socio de confianza de los emprendedores, brindándoles el apoyo y la experiencia necesarios para impulsar sus negocios de manera eficaz. Nos comprometemos a ser su guía en el camino hacia el crecimiento empresarial, ayudándolos a superar obstáculos, capitalizar oportunidades y lograr el éxito en el competitivo mundo de los negocios.
En el ámbito de la administración de negocios, es importante tener en cuenta que no hay verdades absolutas ni decisiones definitivas que se apliquen por igual a todas las empresas. Cada caso es único y lo que puede funcionar en una empresa puede no ser adecuado en otra. Por lo tanto, es recomendable considerar el contenido de esta formación de Estrategia Empresarial como una referencia valiosa, pero teniendo en cuenta que no es necesario aplicarlo al 100% en tu empresa en este momento. Es fundamental adaptar el conocimiento a la realidad y necesidades específicas de tu negocio en México.
Al unirse a estas lecciones, podrán acceder a la experiencia y conocimientos de profesionales con amplia trayectoria en el campo empresarial. Nuestro objetivo es proporcionarles herramientas y estrategias prácticas que puedan aplicar directamente en sus operaciones comerciales. Estamos comprometidos en brindarles información valiosa y comprobada que los ayudará a impulsar el crecimiento y alcanzar el éxito empresarial en el contexto empresarial mexicano.
No se trata solo de teorías abstractas, sino de soluciones concretas y prácticas que les permitirán mejorar y optimizar los resultados de sus negocios. Sabemos que cada emprendedor y empresa enfrenta desafíos únicos, por lo que nos enfocamos en brindarles conocimientos adaptados a su realidad y necesidades específicas.
En resumen, al participar en esta plataforma, tendrán acceso a información práctica y aplicable, respaldada por consejeros y consultores experimentados. Estamos aquí para ayudarles a mejorar sus resultados comerciales y a llevar sus negocios al siguiente nivel. Estoy seguro de que encontrarán en nuestras lecciones, ideas y estrategias que transformarán su forma de hacer negocios en México.
Otro motivo importante para que consideres conversar en esta plataforma, es que como emprendedor o ejecutivo, debes evolucionar tu enfoque estratégico. Es fundamental comprender que, si bien es crucial alinear las operaciones de todas las áreas de tu negocio, el verdadero enfoque de un líder empresarial debe ser generar mayor riqueza a través de una expansión continua, sostenible, en el menor tiempo y riesgo posible, sin comprometer tu forma de vida ni tu bienestar.
Esta es una razón adicional por la cual te recomiendo encarecidamente que aproveches todas nuestras lecciones. No se trata de teorías abstractas, sino de conocimientos prácticos obtenidos a lo largo de más de 20 años de experiencia a nivel directivo en diversas empresas. Nuestra expectativa es que puedas aplicar lo que aprendas para tu propio desarrollo profesional y para impulsar el crecimiento de tu empresa.
En resumen, al conversar en esta plataforma obtendrás valiosas lecciones basadas en la experiencia real, lo cual te permitirá evolucionar estratégicamente y lograr un mayor éxito empresarial, manteniendo un equilibrio entre tu desarrollo profesional y tu calidad de vida.
Existe un escenario en el que algunos emprendedores, sin darse cuenta, han «desbordado» su empresa después de varios años de operación. Esta situación ocurre cuando el crecimiento del negocio los sobrepasa y pierden el control de la operación y la generación de riqueza. Además, su calidad de vida se ve afectada por largas horas de trabajo, alto estrés y resultados insatisfactorios en el negocio.
Es crucial comprender que intentar resolver esta situación mediante la creencia errónea de hacer más de lo mismo, pero más rápido, es un enfoque equivocado. Cuando se presentan estos síntomas en una organización, indica que el modelo de negocio para generar valor a los clientes y capturar valor para la empresa se ha desgastado. Por lo tanto, se requieren cambios estructurales profundos para superar esta situación.
En resumen, es fundamental reconocer los signos de «desbordamiento» empresarial y entender que soluciones rápidas no serán efectivas. En lugar de eso, se deben implementar cambios estructurales significativos para revitalizar el modelo de negocio y recuperar la generación de valor tanto para los clientes como para la empresa.
¿Qué pueden esperar como participantes de esta plataforma? Hay dos puntos clave al respecto. Empezaré con el primero. En estas lecciones podrán aprender los pasos para mejorar el rendimiento de las diferentes áreas de su empresa, con el objetivo de crear **estructuras y normas**. A lo largo de las conversaciones, exploraremos el significado y los pasos necesarios para «formalizar» una unidad de negocio, en un corporativo o una empresa pequeña o mediana con aspiraciones de crecimiento.
Formalizar se refiere a empresas que construyen patrimonio y generan infraestructura que agrega valor a la organización. Son empresas que cuidan la calidad de vida de sus colaboradores, experimentan un crecimiento sostenido y perduran a lo largo de los años. En resumen, aprenderán cómo convertir su negocio en una empresa sólida, sustentable y en constante expansión.
Recuerda que en **Estrategia Empresarial** estamos aquí para brindarte un conocimiento consultivo dinámico e interactivo. Esto significa que mientras tomas nuestras lecciones, puedes hacer preguntas o consultas específicas en cualquier momento. Además, nos dedicamos constantemente a actualizar nuestras prácticas para mejorar tu negocio. Estamos aquí para ayudarte a obtener información actualizada y aplicable a la realidad empresarial de México.
Otra pregunta que hacen con frecuencia es si los contenidos son más teóricos y académicos o prácticos. Permíteme aclarar este punto. Si bien se incluyen las definiciones más relevantes de cada especialidad, el enfoque principal de nuestras lecciones se basa en experiencias reales y casos prácticos de negocio. Hemos seleccionado el contenido en función de las preguntas más frecuentes que los directores generales de diferentes empresas nos han planteado a lo largo del tiempo.
Nuestro material no está redactado de manera académica o didáctica, sino desde la perspectiva de profesionales con experiencia, mostrando cómo abordamos los desafíos y problemas más importantes que enfrentan los negocios en su búsqueda por crecer de manera ordenada y generar riqueza.
En resumen, nuestras lecciones se enfocan en la aplicación práctica del conocimiento, basadas en la realidad de los negocios y en cómo debes abordar los desafíos clave. No se trata de teorías abstractas, sino de soluciones concretas y prácticas para impulsar el crecimiento empresarial de manera efectiva y generar riqueza.
¿A quién va dirigida esta plataforma? A cualquier emprendedor interesado en desarrollar o participar en negocios exitosos. No importa si tienes conocimientos básicos en áreas como finanzas, organización, comercio o estrategia, nuestro contenido está diseñado para ser comprendido por todo tipo de público. Queremos que puedas compartir estos conceptos con tu equipo. ¡Incluso si tienes un negocio de venta de tortas en la esquina o una empresa con cientos de colaboradores y ventas millonarias, nuestras clases son para ti! Todos pueden aprender y beneficiarse de nuestro conocimiento y experiencia práctica para mejorar cualquier tipo de negocio. ¡No hay límites!
Estas lecciones son para todos los interesados en mejorar su negocio, incluso emprendedores en etapa inicial. Incluso trabajamos con estudiantes universitarios que están a punto de graduarse. ¡Te deseo mucha suerte! Recuerda que somos un portal de consultoría basado en Inteligencia Artificial, estamos aquí para interactuar contigo y brindarte prácticas que mejorarán tu negocio. Estamos aquí para responder tus preguntas a lo largo de las clases.
Quiero agradecerte por confiar en nosotros y espero que encuentres en esta plataforma conocimientos interesantes y llenos de ideas prácticas para beneficiar tu futuro profesional y el éxito de tu empresa. ¡Adelante!
ETAPAS DE UNA EMPRESA
Las etapas de una empresa en crecimiento son como una montaña rusa. Empiezas como emprendedor, luego creces, te desbordas, te profesionalizas y finalmente institucionalizas el negocio. Pero ojo, no es un camino horizontal, como creerías al escuchar esas palabras rimbombantes. Hay curvas y subidas, como en una montaña rusa, ¡así que abróchense los cinturones!
Las empresas se enfrentan a muchos riesgos, como la falta de suministros, las crisis financieras y la competencia voraz. Por eso, es importante tener herramientas adecuadas y las mejores prácticas en tu negocio. ¡No te quedes atrás, pon en práctica esos conocimientos y asegura la felicidad de tus accionistas y hasta de tus colaboradores!
La profesionalización es clave para el crecimiento. Aprende a generar utilidades y analiza tu área comercial. Tal vez estés vendiendo productos que no te dan ganancias, ¡es como tener un jardín lleno de maleza! Corta lo que no sirve y enfócate en lo que te da dinero. Y no te asustes, no tienes que hacerlo todo tú, trae a gerentes que gestionen el resultado. ¡Confía en ellos, no son tus enemigos!
En resumen, el camino del emprendedor es una montaña rusa, pero con las etapas correctas y las mejores prácticas puedes llevar tu negocio al éxito. Así que, ¡agarra bien el volante y disfruta del viaje!
¿Sabes qué es lo peor que le puede pasar a un emprendedor? ¡Desbordar su propia empresa! Sí, así como cuando llenas un vaso de refresco y se desborda por todos lados. Pero tranquilo, hay una solución: profesionalizar tu negocio.
La profesionalización implica dos cosas clave: generar utilidades y encontrar el talento adecuado. Deja de vender productos que no te dan ganancias, es como tener un negocio de agujeros en el agua. Enfócate en lo que realmente te hace ganar dinero, ¡es hora de dejar de lado los barquitos que se hunden!
Y no te preocupes, no tienes que hacerlo todo solo. Deja de ser el capitán solitario y trae a gerentes que gestionen el resultado. Sí, sí, lo sé, puede dar miedo. ¿Cómo confiar en alguien más cuando siempre has sido el héroe de tu propia historia? Pero créeme, tener un equipo de confianza es como tener un superpoder. ¡Hazte el héroe y contrata a los gerentes que tu negocio necesita!
En resumen, que no te desborde como una bebida efervescente, profesionaliza tu negocio. Genera utilidades y contrata a los gerentes adecuados. ¡Conviértete en el héroe de tu propia historia empresarial!
Primer consejo: ¡No sigan «desbordando» su negocio! Si quieren ser competidores profesionales, necesitan un cambio radical. Muchas empresas se quedan estancadas en esta etapa y nunca salen de ella.
Tener «desborde» significa que una empresa, a pesar de tener ventas millonarias, sigue operando de manera poco profesional.
A veces, estas empresas se dan cuenta de su condición de «empresa desbordada» después de mucho tiempo, cuando enfrentan un crecimiento orgánico.
Es como la película «El destino te alcanza», tarde o temprano te das cuenta de la realidad. Aspiremos a un negocio profesionalizado. El destino siempre nos alcanza, así que seamos conscientes de dónde estamos y trabajemos para mejorar.
¿Qué debe hacer un emprendedor para sacar a su empresa del «desborde»?
- Enfoquen lo comercial: afinen su enfoque, elijan buenos clientes y ofrezcan productos rentables.
- Traigan al equipo gerencial personas que generen resultados, no solo tareas.
- Enfoquen el tema financiero: establezcan un sistema de control para generar utilidades.
- Tengan un proceso core eficiente y preciso en el corazón de su negocio.
Recuerden, sigan la secuencia: comercialización, equipo gerencial, tema financiero y proceso core. ¡No alteren el orden de los factores!
Y una pregunta para reflexionar: ¿Qué desean realmente hacer en su vida, más allá del negocio? No pongan toda su vida en él, piensen en metas y sueños a largo plazo.
¡Vamos, emprendedores! La profesionalización requiere tiempo y paciencia, pero los resultados valdrán la pena. ¡Persigan sus sueños con pasión y determinación!
EMPRESA DESBORDADA O DESBORDAMIENTO:
Una vez que aprendes a caminar, no puedes quedarte en ese nivel, debes empezar a trotar. El crecimiento es esencial para el éxito empresarial.
En los primeros años de una empresa, muchas mueren debido a la falta de administración durante la etapa de crecimiento.
Para crecer, es fundamental ser un gran comercializador, independientemente de tu profesión. Enfócate en las ventas y en construir relaciones.
La transición del crecimiento a la profesionalización es crucial. El **»desbordamiento»** es esa etapa peligrosa y caótica en la que una empresa crece sin profesionalizarse.
Una empresa **»desbordada»** no se refiere solo al tamaño del negocio, sino a la falta de profesionalización en la gestión. Venden mucho pero no obtienen ganancias.
La obsolescencia de la oferta comercial es otro síntoma peligroso. Si no te adaptas a los cambios del mercado, tu negocio está condenado.
No te apegues emocionalmente a tu producto. A veces, los empresarios se enamoran tanto de su producto que se niegan a ver las oportunidades o problemas que surgen.
El alto costo de operación y la dispersión en productos y mercados son señales de alerta. No pierdas el enfoque y controla tus gastos.
Si te encuentras en la etapa de **»desborde»**, estás en el peor de los mundos. No te duermas en los laureles y toma decisiones estratégicas.
La falta de dirección y el estrés afectan a todos los involucrados, incluidos los proveedores.
Presta atención a los síntomas y analiza tu situación comercial. No permitas que tu negocio se pierda en el **»desbordamiento»**.
Amigos, revisen su negocio con detenimiento y tomen medidas para evitar el **»desbordamiento»** . ¡Recuerden mantenerse enfocados, actualizados y comprometidos con el crecimiento sostenible!
INTRODUCCIÓN A ESTRATEGIA DE NEGOCIO:
No olviden que no existe una verdad absoluta en cuanto a la aplicación del conocimiento. Cada empresa es un caso único y algunas estrategias podrían resultar más adecuadas que otras, dependiendo del contexto y momento de su empresa. Por lo tanto, les sugerimos ver este contenido como una referencia valiosa para sus decisiones, pero recuerden que no todos los conceptos se aplican al 100% en todos los casos.
Esperamos que, al final, se lleven algo positivo y útil para sus negocios. Les recomendamos mantener una mentalidad abierta y adaptar lo que les sea útil a su situación particular, desechando lo que no lo sea.
Es fácil que los emprendedores queden atrapados en la operación diaria del negocio. Pero, es crucial tomar un paso atrás y analizar cómo pueden generar más riqueza de manera sostenible. A veces, el crecimiento desordenado y el deterioro de la calidad de vida de los emprendedores llevan a una etapa que llamamos **»desborde»**, y es entonces cuando es necesario un cambio de enfoque y convertirse en estrategas para mejorar.
En esta plataforma proporcionaremos una nueva perspectiva sobre lo que significa tener una estrategia bien elaborada para su emprendimiento y cómo desarrollarla paso a paso desde la visión de empresarios exitosos con experiencia de más de 20 años.
Aunque consideramos y mencionaremos definiciones destacadas en el campo de la estrategia empresarial, este curso está fundamentado principalmente en nuestra experiencia práctica. En cuanto a quién está dirigido, es para cualquier emprendedor interesado en liderar el desarrollo exitoso de un negocio. Sin embargo, hemos hecho un esfuerzo para que sea comprensible y útil para el público en general, desde estudiantes universitarios hasta altos ejecutivos de una organización.
DIAGNÓSTICO DE UNA EMPRESA:
Es importante no solo conocer las ideas para la creación efectiva de una estrategia de negocio, sino también comprender los pasos para evaluar su estrategia actual. Hoy, nuestro objetivo es ayudarles a identificar los pasos clave para diagnosticar su estrategia existente y, después, explorar el contenido más detallado. Si ustedes tienen un negocio y desean conocer los pasos para examinar sus resultados, ya sea para modificarlos o no.
Estas recomendaciones las proporcionamos con el propósito de que puedan revisar los aspectos más importantes de su estrategia actual antes de considerar cualquier cambio.
Vamos a compartir con ustedes un acercamiento al análisis de la estrategia actual de su empresa, tal como está funcionando hoy, sin realizar ninguna modificación de alto impacto. Nuestro objetivo es ayudarles a determinar si la empresa debe continuar con sus operaciones actuales o si requiere realizar ajustes. Recuerden, no todas las empresas necesitan modificar radicalmente su estrategia. De hecho, hay empresarios que asumen que necesitan cambiar su estrategia, pero eso no siempre es cierto.
¿Cómo se puede determinar si la estrategia de una empresa es adecuada? Esto es especialmente interesante, ya que muchos emprendedores creen que su estrategia es efectiva solo porque tienen clientes que compran sus productos, tienen colaboradores satisfechos y proveedores contentos con sus pagos. Sin embargo, eso no significa que la estrategia sea la correcta.
Es importante considerar estos factores esenciales para el diagnóstico de una empresa:
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Generación de riqueza: ¿Tu estrategia está generando riqueza? Esto puede analizarse considerando si tu empresa está incrementando su patrimonio, si está entregando dividendos importantes cada año y si está reinvirtiendo flujos de efectivo excedentes en activos productivos.
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Crecimiento sostenible: La empresa debe generar un crecimiento sostenible, aumentando no solo con los clientes actuales, sino también con clientes nuevos. Además, no debe depender en gran medida de un solo cliente, proveedor, producto, ejecutivo o director general.
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Capacidad de gestión operativa: Tu empresa debe tener la capacidad operativa necesaria para producir y entregar productos a tiempo y forma, y manejar la logística, distribución y almacenamiento de forma eficiente.
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Talento directivo adecuado: El equipo ejecutivo de primer nivel debe ser capaz de llevar a la empresa a donde la estrategia indica.
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Calidad de vida del equipo ejecutivo: Un indicativo esencial de una buena estrategia es que el director general y su equipo ejecutivo mantengan un buen estilo y calidad de vida.
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Pensamiento estratégico orientado al cliente: La empresa debe tener una clara visión del cliente objetivo, un posicionamiento bien establecido en el mercado, una oferta de valor agresiva y adecuada, y elementos diferenciadores.
El equipo encargado de realizar este diagnóstico debe incluir a los consejeros, al director general y a aquellos que tengan una mentalidad estratégica en el negocio. Si la empresa no tiene alguien con un enfoque estratégico, se recomienda contratar a un experto externo con experiencia en la creación de estrategias para diferentes organizaciones.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL:
Para verificar si tu estrategia empresarial es idónea o requiere ajustes, es crucial enfocarte en cinco aspectos centrales.
Primero, la generación de patrimonio. Tu empresa, sin importar su tamaño o industria, debe estar diseñada para incrementar el patrimonio, no solo de los inversionistas, sino también para reinvertir en activos productivos. Esto no implica solo ganar dinero, sino contribuir al crecimiento y la prosperidad de la empresa de forma sostenida.
Segundo, la sustentabilidad. Tu negocio debe ser competitivo y no depender en demasía de ningún elemento o entidad. Ser la primera opción para tus clientes y evitar dependencias excesivas asegura la continuidad y viabilidad a largo plazo de tu empresa.
Tercero, la capacidad de expansión. Tu empresa debe tener la habilidad de crecer y replicarse, aumentando ventas, cobertura, tecnología y talento. El crecimiento debe ser una parte esencial de la estrategia de tu negocio.
Cuarto, la calidad de vida de tus empleados. Las personas que trabajan para ti son esenciales para el éxito de tu empresa. Un buen ambiente laboral, remuneración justa, capacitación adecuada y un equilibrio entre vida personal y laboral son cruciales para su satisfacción y rendimiento.
Quinto, la responsabilidad social. Como empresa, debes tener un impacto positivo en la sociedad y contribuir a su bienestar. Tu estrategia debe incluir formas de devolver a la comunidad.
Si al revisar tu estrategia no ves estos cinco aspectos reflejados, puede que necesites replantearla. A menudo, las empresas se enfocan erróneamente en aumentar las ventas y mejorar la calidad del producto sin considerar estos otros factores esenciales.
Para analizar si tu empresa está generando riqueza o patrimonio, no necesitas ser un experto en finanzas. Hay cinco indicadores clave de las finanzas de una empresa: la utilidad directa, la utilidad de operación, la generación de flujos de efectivo, los dividendos y la capacidad de reinversión en activos productivos.
Para analizar si tu empresa está generando riqueza o patrimonio, no necesitas ser un experto en finanzas. Hay cinco indicadores clave: la utilidad directa, la utilidad de operación, la generación de flujos de efectivo, los dividendos y la capacidad de reinversión en activos productivos.
Recuerda que el objetivo no es solo generar riqueza a expensas de otros, sino hacerlo de manera sostenible y responsable, cumpliendo con todas tus obligaciones fiscales, laborales y legales.
Asimismo, es fundamental tener una política clara de dividendos para recompensar a los inversionistas. Estos, al fundar una empresa, corren un riesgo considerable y merecen una recompensa proporcional por su inversión y esfuerzo. La estrategia de tu empresa debe incluir la planificación de la generación de riqueza para la empresa y para los empresarios.
Finalmente, si encuentras que tu empresa no está generando la riqueza suficiente, tal vez sea el momento de revisar y ajustar tu modelo de negocio. Mantén en mente que tu empresa es la plataforma para generar riqueza y asegúrate de que tu estrategia esté diseñada para lograr este objetivo.
PATRIMONIO Y SUSTENTABILIDAD:
El camino a seguir para diagnosticar, implementar y medir el éxito de sus estrategias empresariales, sin importar el ámbito en el que operen o la escala de su empresa. Nuestra prioridad debe ser evaluar si nuestra empresa está generando riqueza y patrimonio, para lo cual debemos apoyarnos en cinco indicadores clave.
Una pregunta crítica que surge aquí es cuánta riqueza debe generar una empresa. No existe una respuesta única a esta interrogante, pero mi recomendación, basada en mi trayectoria como empresario, es que, para un fundador que ha estado dirigiendo su negocio durante su carrera profesional, la empresa debe haber generado al menos 40 millones de pesos para cada fundador operativo en los 25 años de su vida laboral. Esta cantidad tiene en cuenta el riesgo inherente a la dirección de un negocio y la incertidumbre sobre su capacidad para generar riqueza en el futuro.
También es importante que las empresas generen suficiente riqueza para reinvertir en activos productivos necesarios para mantener su competitividad. La inversión en tecnología, talento y marca, puede aumentar significativamente el valor de reventa de una empresa, más allá de sus flujos de ingresos nativos.
A medida que el mercado evoluciona a un ritmo frenético, es posible que el modelo de negocio que has estado operando ya no sea viable. Observamos cómo algunas empresas de alto rango desaparecen de la lista de Fortune de un año a otro. Así que, si descubres que tu modelo de negocio actual no es sostenible, ¿se puede revertir el camino y crear una nueva fórmula para generar riqueza? La respuesta es un rotundo sí.
El análisis y la revisión estratégica de tu negocio son vitales, independientemente de tu edad o la de tu empresa. El objetivo principal de cualquier fundador o director general es generar riqueza, no solo en términos de clientes, proveedores o empleados, sino también riqueza tangible. Si tu empresa no está generando suficiente riqueza para los fundadores, los inversores y la entidad empresarial en sí misma, es un signo de alarma que debe ser considerado.
Si te encuentras en una situación donde estás gestionando la escasez más que generando riqueza, independientemente de tu edad, es hora de considerar seriamente un cambio de modelo de negocio. Recuerda, la estrategia no es solo un tema teórico; debe tener un impacto real y tangible en tu patrimonio personal y en el de tu empresa.
Para prosperar en el mundo empresarial, es esencial considerar dos objetivos clave para toda estrategia: generación de riqueza y sustentabilidad. No debemos olvidar que la sustentabilidad se anticipa al futuro, aunque aún seamos lucrativos en el presente, ya que una empresa insustentable podría colapsar eventualmente.
El primer aspecto de la sustentabilidad radica en la competitividad. Necesitamos que los clientes nos prefieran a nosotros sobre otros, lo cual implica constantemente reorientar nuestra inversión hacia la innovación en función de las necesidades del cliente, y no en nuestras propias ocurrencias.
El segundo aspecto se refiere a evitar una dependencia terminal que comprometa la viabilidad de tu negocio. Por ejemplo, tener un cliente que contribuye con un porcentaje demasiado grande de tus ventas puede ser perjudicial a largo plazo. Por otro lado, si eres el director general y atiendes personalmente a una proporción significativa de los clientes importantes, es posible que tu estrategia no esté bien cimentada. Además, depender de un solo producto o proveedor también es arriesgado.
Ahora bien, ¿cómo podemos medir la sustentabilidad? Desde el ámbito de la competitividad, puedes examinar el crecimiento anual de tus ventas y compararlo con la inflación, mirar el porcentaje de ventas que provienen de nuevos clientes y evaluar si puedes incrementar tus precios sin perder una cantidad significativa de clientes.
Desde el ámbito de la dependencia terminal, hay que analizar si tienes clientes que representen una parte demasiado grande de tus ventas, si como director estás atendiendo una proporción demasiado grande de las ventas o si tienes un solo producto o proveedor que contribuye a una parte demasiado grande de tus ventas o suministro. Es recomendable que un cliente no genere más allá de un 15% de nuestras ventas totales.
Finalmente, si encuentras que tu empresa carece de sustentabilidad, es el momento de encender las alarmas. No ignores estos indicadores y vuelve a evaluar tu modelo de negocio. La sustentabilidad no es un lujo, sino una necesidad para el éxito a largo plazo de tu negocio.
