Cuando EL BENEFICIARIO activo de EL CLIENTE afiliado al programa de Beneficios de Quality Assist, requiera disponer de manera anticipada hasta un 60% de su salario neto devengado antes de la fecha ordinaria de la dispersión de su nómina.
Podrá realizar el acceso a la plataforma digital «PAYNOM», operada y proporcionada en su totalidad por el tercero aliado NOMWELL, S.A.P.I. DE C.V., a través de la cual EL BENEFICIARIO puede solicitar y recibir un anticipo de su ingreso neto acumulado (Cargo de Nómina). Dicho monto será retenido y liquidado posteriormente a NOMWELL por EL CLIENTE mediante una instrucción irrevocable de descuento vía nómina (Carta Mandato).
Por cada disposición que realice EL BENEFICIARIO, se generará una comisión a favor de PAYNOM, la cual se calculará con base en el siguiente tabulador:
Quality Assist identificado como EL PRESTADOR de este programa, actúa única y exclusivamente como un intermediario que facilita el acceso a la plataforma de NOMWELL; no realiza captación de recursos, no financia los anticipos, ni asume obligaciones de carácter crediticio, bancario, laboral, subsidiaria o de corresponsabilidad financiera frente al Beneficiario, NOMWELL o EL CLIENTE.
Instrucciones de uso para el Beneficiario:
Registro y Acceso: El Beneficiario deberá descargar la aplicación móvil PAYNOM o ingresar al portal web oficial e iniciar sesión utilizando las credenciales asignadas o validadas de acuerdo con los registros de su centro de trabajo.
Consulta de Saldo: Antes de realizar cualquier transacción, el Beneficiario visualizará en la interfaz de la plataforma el «Saldo Autorizado» disponible para su disposición inmediata, calculado según sus días laborados y el límite fijado por su patrón.
Solicitud de Anticipo: El Beneficiario deberá seleccionar el monto que desea solicitar (respetando los topes establecidos) y aceptar de manera electrónica e irrevocable los términos, condiciones y la correspondiente Carta Mandato que faculta el descuento vía nómina.
Recepción de Fondos: Una vez autorizada la transacción por el sistema de PAYNOM, el importe solicitado será transferido directamente a la cuenta bancaria de nómina registrada del Beneficiario.
Mecanismo de Aclaraciones: En caso de que EL BENEFICIARIO detecte errores transaccionales, fallas en la dispersión o cargos no reconocidos, deberá comunicarse directamente a las líneas de atención exclusiva de NOMWELL para el inicio del proceso de aclaración, deslindando a el intermediario de la gestión de dichos recursos.
Instrucciones y descripción operativa para el Cliente:
Configuración de Parámetros: EL CLIENTE deberá definir a NOMWELL el 60% máximo de salario neto devengado (Saldo Autorizado) que sus BENEFICIARIOS (empleados) podrán solicitar como anticipo a través de la plataforma PAYNOM.
Carga de Incidencias e Información: EL CLIENTE se compromete a mantener actualizada la base de datos de sus trabajadores en la plataforma, notificando de inmediato altas, bajas, faltas o incapacidades que afecten directamente el cálculo del Saldo Autorizado.
Aplicación de Retenciones: Al cierre del periodo de nómina correspondiente, EL CLIENTE recibirá por parte de NOMWELL el reporte consolidado de los Cargos de Nómina realizados por los Beneficiarios. EL CLIENTE ejecutará de manera estricta e irrevocable los descuentos salariales a los Beneficiarios con base en las Cartas Mandato validadas jurídicamente.
Liquidación a Terceros: EL CLIENTE dispersará y liquidará directamente a NOMWELL el total de los montos retenidos a sus BENEFICIARIOS en los plazos y cuentas bancarias acordados con dicha entidad, sin que el intermediario (Quality Assist) intervenga o reciba flujo alguno de dicho capital.
Número de eventos y límite económico
Número de eventos: Ilimitados dentro del ciclo de nómina correspondiente, sujeto a la disponibilidad del servicio y validación transaccional de la plataforma PAYNOM.
Límite económico: Estará topado estrictamente al «Saldo Autorizado», el cual consiste en el porcentaje máximo determinado y permitido exclusivamente por EL CLIENTE sobre el ingreso neto ordinario devengado de EL BENEFICIARIO. Quality Assist no determina, ni amplía, ni avala dichos montos o líneas operativas.
Excluyentes del servicio
Se excluye expresamente de la cobertura del programa y de cualquier tipo de responsabilidad a Quality Assist respecto de:
Cualquier obligación de pago directo, solidario o subsidiario por los saldos insolutos o adeudos que el Beneficiario deje de liquidar a NOMWELL.
Reclamaciones, demandas, multas o contingencias de carácter laboral que surjan con motivo de la relación de trabajo entre el Beneficiario y el Cliente.
El pago de intereses moratorios (incluyendo la tasa del 30% anual o 2.5 veces la TIIE), penalizaciones del 10% por retenciones extemporáneas, o cualquier sanción pecuniaria derivada de los flujos o retrasos de capital entre el Cliente y NOMWELL.
La obligación de efectuar reembolsos al Beneficiario derivados de procesos de aclaración por cargos duplicados, indebidos o no reconocidos, siendo NOMWELL el único y exclusivo responsable legal de responder y sacar en paz y a salvo a Quality Assist de tales conceptos.
La entrega de anticipos a Beneficiarios en estatus de baja, rescisión, abandono de empleo, permisos de ausencia sin goce de sueldo o fallecimiento.
Cualquier responsabilidad civil, administrative o penal derivada del tratamiento indebido de datos personales o violaciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares imputables a NOMWELL o al Cliente.
